«Три недели» и «два месяца» на одну и ту же кухню — не обман и не разные мастерские. Это разные способы считать: кто-то называет время работы станков, кто-то — весь путь от звонка до готового изделия в доме.
Из чего складывается срок
Замер и проект — от трёх дней до двух недель. Дольше всего идёт не черчение, а согласование: если заказчик отвечает на письмо раз в четыре дня, проект растягивается сам собой.
Закупка материала — от двух дней до трёх недель. Дуб и ясень обычных сечений есть всегда, а слэб нужного размера или конкретный оттенок эмали могут ехать месяц.
Раскрой и сборка — от недели до трёх, в зависимости от сложности. Это единственный шаг, который действительно зависит от загрузки цеха, и именно его чаще всего называют «сроком изготовления».
Отделка — от четырёх дней до двух недель. Масло сохнет между слоями сутки, лак — быстрее, но слоёв больше. Ускорить сушку нельзя: недосушенный слой даст брак через месяц, а не сразу.
Монтаж — от нескольких часов до трёх дней. Встроенная мебель ставится дольше отдельно стоящей, лестница — дольше всего.
Что сдвигает срок
Первая причина — правки после утверждения проекта. Перенести розетку на чертеже стоит десять минут, а после раскроя фасада — новой детали и недели ожидания.
Вторая — неготовность помещения. Мы не ставим кухню на неуложенный пол и не крепим шкаф к неоштукатуренной стене: и то и другое придётся снимать.
Третья — материал. Мы отказываемся работать с непросушенной древесиной, даже если заказчик готов рискнуть. Изделие из сырого дерева поведёт через сезон, и переделывать его будем мы.
Как мы называем срок
В карточке каждого изделия стоит диапазон — например, «4–6 недель». Это полный путь от подписанного проекта до установки, а не время работы станка. Если срок сдвигается, мы сообщаем об этом до того, как он наступил, а не в день сдачи.
